Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Претензії по замовленню приймаються протягом 3-х робочих днів від дати отримання товару. Для більш швидкого вирішення питання подавайте претензію в письмовому вигляді на info@gelious.com, де необхідно вказати ПІБ, номер мобільного, № замовлення, № ТТН і зміст проблеми, або надати ці дані за телефоном 099 643-71-23.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.